1. 普及教育：总结国内外网络营销领域的实践创新和理论创新，通过网站、媒体、论文、会议、论坛、评选、培训、参观等多种渠道、形式、活动，推动我国网络营销知识普及和交流，推进中国电子商务进程，特别提升我国传统企业界的互联网应用水平。
     2. 规范服务：根据我国电子商务、网络营销领域的发展需要，组织、制定、完善、实施网络营销服务商的服务项目、服务体系、质量标准、自律公约、发展规范，积极推动网络营销和谐氛围建设、诚信体系建设。
     3. 权益维护：维护网络营销实施、应用企业的合法权益，组织开展企业投资权益保护、职业道德教育、法律法规培训工作。
     4. 良性竞争：通过开展宣传、引导、规范、协调工作，规避、处理专业领域内市场恶性竞争行为，确保网络营销持续、快速、稳定发展。
    5. 投诉处理：接受企业、服务商以及自律公约、发展规范签约单位的投诉，协调纠纷处理、维护各方权益、消除不良影响。
    6. 教育培训：设立人才标准，大力培养促进我国国民经济持续快速增长所需要的国际化、高素质、复合型网络营销人才。
    7. 其他工作：代表领域内企业表达意见及主张，与政府及协会相关部门积极沟通，完成协会、政府机构、行业企业及其他机构要求完成的行业自律与发展方面的服务工作。