| 北京4月22日由中国电子商务协会网络营销专业委员会(PCEM)主办、PCEM全国优秀诚信网上商店评审中心承办的首届“中小企业网上商店建设推广(城市)论坛”全国巡回活动,已于近日正式启动。今日在北京二十一世纪大饭店中小企业网上商店建设推广论坛北京站如期召开。中国电子商务协会同时启动了网上商店诚信协作平台。本次论坛“一大把”网站热情参此次论坛并对其进行了全程录播。

艾瑞咨询副总裁黄嘉骊女士,发布艾瑞咨询对于网购市场的研究、观点、数据。艾瑞咨询核心观点是:中国的电子商务模式及未来必将呈现一个整合的趋势,B2B、C2C、B2C这三个领域或说是概念越来越不能很清晰的划清,他们在未来一定呈现一个融合的趋势。
第一部分网络经济市场特点及发展趋势
目前网民和宽带上网用户基数大,但普及率却很低,2007年中国网民数2.1亿,宽带上网用户数1.6亿,2007年中国网民用户普及率为16%,比2006年增加6个百分点。
网民数和普及率的增长将促进网络经济的发展,艾瑞预测,2011年中国网民和宽带上网用户普及率将分别达到36%和34%上网人数的增加将进一步刺激更多的各种网络服务应用需求。
2007年中国网络经济市场规模为475亿元,比2006年增长了39.1%。艾瑞咨询预计,2011年中国网络经济市场规模将达到1547亿元。2007-2011年中国网络经济市场规模年平均增长率AGR为33.8%。两大因素促进网络经济增长外在因素:中国互联网的不断普及和网民人数的迅速增加内在因素:web2.0企业化、搜索社会化、移动网络化以及软件服务化等代表着互联网未来发展趋势的应用热点。
目前三大业务模式仍是主流
目前中国网络经济的盈利模式比较单一,收入来源主要来自网络游戏、移动增值以及网络广告这三大传统行业2007年三大传统收入(移动增值)共占据中国网络经济近66.4%的市场份额。未来盈利模式趋于多元化,电子商务(网络购物、B2B电子商务、行业结合的电子商务)、搜索引擎广告等新兴行业在网络经济中的比重和地位将日益凸显。未来中国网络经济的盈利模式,一些新兴盈利模式会涌现,包括个人服务收费等。
第二部分网络购物市场现状
现今网络购物进入初步的应用阶段。上网人口数基数小,网上诚信环境的建立还比较欠缺,电子商务整体应用还属初级阶段。个人电子商务平台近3年快速发展,推动个人电子商务的快速发展,一批网民对电子商务的意识已经发展成熟。企业电子商务往深入网络营销方式发展,拓展多元化的网络营销途径,企业的传统营销与线上营销开始整合。而行业、地区发展不平衡,东南沿海和中西部地区电子商务有很大地区发展差异,不同行业差异较大。发展潜力巨大。
艾瑞提出观点:电子商务B2C复苏,未来几年拉动增长。C2C仍是目前拉动增长动力,但B2C份额未来几年逐步上升服装鞋帽成为热门NO.1,网购日益贴近网民生活购买需求。市场交易额及用户规模双增长,中国网络购物市场交易额快速增长,2007年有望达到510亿。2007年中国网络购物市场交易额比上年增长117.4%,达561亿元。未来2-3年中国网络购物市场将步入快速上升期,预计2010年将达到5690亿。用户规模的扩大是网络购物市场交易额增长的推动力之一,从C2C和B2C的用户规模分析,保持快速增长态势,07年用户规模达4800万和2750万。网络购物市场的增长源于支付方式的普及、交易商品种类的增长及用户规模的扩大。
第三部分网络购物市场趋势
电子商务生态系统逐步完善,应用更为模式多元。电子商务的"摩尔"定律:发展频率加快,每3年成为突破点。
(1)技术革新推动电子商务发展:
产品数字化
终端多元化
体验虚拟化
购买交互化
客户标签化
2)电子商务业务模式的创新发展:
商业模式两极化——融合、细分
盈利模式多元化——会费、佣金…
载体功能社会化——交易、分享、交友
网上购物用户开始细分
网络购物市场竞争加剧导致更多企业开始关注细分化用户需求。比较购物和易物网站的出现方便了部分用户购物,提升了该服务的使用黏性。特别是比较购物网站对于价格敏感度较高的用户而言有一定吸引力。
论坛社区服务正在成为购物网站的核心功能之一。论坛社区服务可提供购物前用户丰富的产品信息并成为购物后的理想交流平台。多数购物网站都开发该功能,在提高用户满意度的同时可增加网站的用户黏性。
艾瑞咨询最终的核心观点是:中国的电子商务模式及未来必将呈现一个整合的趋势,B2B、C2C、B2C这三个领域或说是概念越来越不能很清晰的划清。他们呈现一个融合的趋势。
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