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网络营销 低成本打开财富之门电子商务 高技术创造商业奇迹

来自: PCEM 日期:2007-9-19  浏览量:543次

主 持  商报记者 陈芸

嘉 宾
刘延庆  CCCEM网络营销顾问认证运营中心主任,深圳市博研科技有限公司总经理
孙玉杰  中国电子商务职业经理人认证高级注册培训师,中国电子商务协会网络营销专业委员会委员
张焕眉  厦门文博人才服务中心总经理

开场白
      列位看官,现在“电子商务”可是一个时髦的词。不过,电子商务与咱们“财富沙龙”有什么关系呢?当然有关系啦,有机会就有商机,有商机就有财富嘛,您说是不。今天咱们就来赶个流行,说说如何用网络赚钱。有人说呀,现在不懂网络就是新时代的文盲,而做生意不懂电子商务,就落伍了。我还听说,电子商务已列入我国《十一五规划》中呢。厦门也已把电子商务列为今后新的经济增长点。看来,我们也得扫扫网络盲了,紧跟时代嘛。
    
热点我来说
      别不信,生活处处都有电子商务
      主持人:现在网络发展速度太快了,许多新名词都有点让人眼花缭乱,什么搜索引擎呀,什么关键词呀,什么域名等等。那么,这些都是电子商务吗?电子商务与我们普通老百姓的生活有哪些关系呢? 
      张焕眉:其实不管我们愿不愿意,电子商务正进入我们生活的方方面面。最常见的网上购物、看在线电影、下载歌曲、视频直播体育赛事。如果有人想寄钱回家,不想去银行排队,可以到网上银行转帐,方便又省钱;再比如,通过网上委托证券交易等等。
      刘延庆:一般来说,人们通过互联网做的各种活动,都可以归为三类事情:信息、娱乐、商务。有时是一种,有时是几种。不管是信息、娱乐、商务,只要是与经济有关的或者说只要涉及到商业的,就是电子商务的适用之地。广义地说,基于互联网的经济活动,都是电子商务。
      孙玉杰:从另一个角度看,在网上提供服务或产品的公司90%都和电子商务有关系,交互多媒体、在线办公、小企业走向全球化、服务现代化、服务软件等都是未来电子商务的发展趋势。
    
焦点看个透
    
A 不受时空限制,电子商务本事大
      主持人:的确,电子商务已成了我们生活的一部分。我身边就有很多人喜欢在网上购物,看在线电影。前几天我还在网上转账呢,挺方便的。不过,电子商务与传统营销有什么不同呢?
      刘延庆: 对于商业机构来说,其电子商务的根本目标与传统生意是一样的:获取经济效益、提高运营效率、降低运作成本。不同的是“开源节流”,开源即对市场营销的每个环节进行E化,节流即对供应链的每个环节进行E化。
      孙玉杰:传统营销方式经历了上世纪80年代的百货大楼,上世纪90年代的产品批发,2000年兴起超市卖场。现在,传统经济正热情地拥抱电子商务,更多的人开始尝试网上交易方式。这些从事网上交易的网商群体爆炸式地崛起,目前已有3000万户规模,该群体接近了我国中小企业总数的3/4,并以日均超3万的增幅迅猛扩张。
      电子商务交易的增长,瓜分了传统市场的份额。仅淘宝网2007年上半年的总成交额突破157亿人民币,接近2006年淘宝网全年成交额169亿元人民币。
      张焕眉:电子商务是一种现代的营销方式,在互联网没有区域限制,没有时间限制,时间效果和成本效果都比传统营销明显得多呢。深圳艾比森是个响当当的品牌,它的成长史在LED业内一直是个传奇。2001年,三个年轻人凑了10万元,创立了LED品牌——“艾比森”, 2003年,营销总监任永红尝试用B2B平台做内贸,2005年,加入阿里巴巴“中国供应商”,利用网络走出国门,去“打造中国人自己的世界名牌”。在第一年网络平台推广效果并不好的情况下,他依然坚持继续使用电子商务,继续做出口。他说:“阿里巴巴是一个戏台,一个企业要靠真正的本事在上面扮演好自己角色,所以我相信只要做好自己的产品,曙光一定就在前方。” 经过坚持,艾比森的网络出口比重从0增至50%,网上营业额占总营业额的比重75%,产品销往51个国家和地区。短短6年时间内,这家年轻的公司已经发展成为年销售额上亿元的行业领跑者。
    
B 三步建网站,与世界各地做生意
      主持人:电子商务实在神奇。常常听说一个贸易公司几个人就可以用电脑闯市场,套用《天下无贼》里的经典说法,这是一种“很有技术含量”的现代营销方式。厦门有很多中小型贸易型企业,他们对这种新型贸易方式都很关注。那电子商务都是怎样帮助客户低成本赚钱的呢?
      孙玉杰:网站不仅是工具,也是一个很大的环境。网络市场的营销有供应有需求也要有手段。一个企业开展电子商务有三大步,一是电子化形象展示,把公司产品转化成网页,电子样本或视频;二是电子化贸易信息,通过各种渠道发到网上,传递给各种人,采集各种信息;三是国际贸易阶段,与世界各地的人做生意。简单来说,一是建网站,二是B2B,三是贸易阶段。第一二步被称为网络营销初级阶段,大部分企业还处在这两个阶段。
   
C 让别人找到你,靠优化来赚钱
      主持人:我曾经听说很多人建了网站,也没发财呀,而且还有许多关门倒闭的。怎样运用网站,让别人找到自己呢?
      刘延庆:的确,据今年6月最新统计我国各类网站已超过130万家。其中不少是“垃圾”网站,根本没有办法帮助企业开展网络营销,反而对企业是一个投资的压力和包袱。在互联网这么浩瀚的一个大市场中,中小企业的展示形式一般为网站。如果你没有品牌,别人不知道你在哪里。之所以能在互联网市场中被发现,70——80%是通过搜索引擎。所以,任何一个企业开展网络营销,搜索引擎都是必须要关注的一个渠道。
      张焕眉:网站效果好不好,关键在如何优化,一般体现网站效果的有关键词排名、网站的访问量和网站客户转换率。网商涂建刚所在的中国法律图书有限公司,年成交额1.3亿元。通过搜索引擎投放广告,已经购买了几十个雅虎百业窗的关键词,这个月仅北京两家门店的网络订单就提高了30%。网商卢广钊做汽车配件生意,不到两年,网上的年营业额已达1000万。他总结自己的成功靠两个东西,一是关键字竞价,另外是他每天的在线时间长都超过10小时,及时和客户沟通。
    
D 大部分产品都可以通过网络卖
      主持人:我有一个疑问,现在上网的大多是年轻人,公司老板很少上网,能看到网站的人不一定会购买,是不是任何产品都适合网上营销呢?
      刘延庆:最近,中国电子商务协会、阿里巴巴主办评选“2007中国十大网商”。参加者来自虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等不同行业,主要销售的商品集中在舰模和船模、音像图书、杀毒软件、减肥品、网络视频电话、房地产经纪、汽车配件、药品等领域。
      过去一般认为通过网络销售的产品主要是便于运输、易于保存、数据化的产品,现在越来越难判断,因为你会发现今天的互联网上什么产品几乎都能买到。这里我们需要弄清楚一个概念,网络销售与网络营销不是一个概念,可以很明确地讲,不是任何一个产品都适合网络销售,但是大部分产品都可以通过网络卖。 
    
E 电子商务复合型人才腰包鼓
      主持人:在互联网领域好像有一个“厦门军团”,厦门人都挺感到骄傲的。所谓专业人做专业的事,那么谁在做电子商务呢? 
      张焕眉:说得对。自2004年起,300多家厦门互联网企业面向全国同步开展域名注册、主机租用、网络推广等业务,形成了互联网业的“厦门军团”。据初步统计,目前厦门的互联网服务企业已经突破600家。目前,通过厦门网络营销服务机构注册的.COM域名占全国总量的70%。仅搜索引擎营销业务一项,厦门就占到了全国业务总量的37%。可以说,电子商务产业已经成为厦门的新兴产业和重要产业。
      刘延庆:去年年底发布的《中国网商生存发展报告》显示,75%的网商企业安排专人从事电子商务。50%以上的个人网商是1人或多人兼职;由企业原销售人员和管理人员“半路出家”从事网络营销的分别占了46%和39%。由于企业网商们对电子商务了解不多,因此普遍对电子商务人才求贤若渴,由此新增了大量高端服务业的就业机会。未来数年内,中国的B2B市场将呈现超过100%的高速增长,65%中小企业急需电子商务人才,供需之间出现惊人缺口。有关专家预计,每年中国电子商务人才市场需求达20万左右。
      孙玉杰:电子商务人才没什么特别,就会帮你赚钱,从某种意义上讲他们是当代的“英雄”。不过,现在大多电子商务人员只能通过看书读报、网上摸索、以及一些网站信息来补充知识,实战经验非常强,但是缺乏系统性和复合型能力。与其他地区一样,人才发展和信用体系是今后厦门电子商务发展的核心要素。
      主持人:看来,电子商务发展迅猛,培养复合型电子商务人才也是当务之急呀。呵呵,这也是一个创造财富的好机会呢。对不?
    
小 启
      咱们的“财富沙龙”是一周一聊,把厦门的财富专家通通请过来,说的也都是咱老百姓身边的财富事,甭管它是大事小事,是热点咱们评一评,是焦点咱们给它说个透。一句话,这儿就是咱厦门人自己的财富家园,有空您也来坐一坐,有空你也来点点题,别忘了,主持人的电话是:13950163101。



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