广州市民最有参考价值的鲜花礼品网站排名
徐剑虎
在资讯发达、物流完善的现代社会, 你已经不用再担心因为身处异地而无法为你朋友的备上一束鲜花作为礼物了。只要登陆鲜花礼品网站，轻点鼠标，在另外一个城市的她/他就会满脸惊喜地收到你的鲜花和礼品。在中国，有数以千计的鲜花礼品网站提供着类似的服务，作为消费者，应该如何作出 选择呢？渠道正规、质量保证、按时送货、网点普及、规模经营，这些都是一个优秀的鲜花礼品网必备的条件。
调查时间：2007年02月23-24日
郑培 中国电子商务协会网络营销专业委员会秘书长、中国电子商务协会职业经理认证管理办公室副主任。曾经为一千多家中国外贸企业提供过国际市场拓销顾问咨询，帮助中国企业整合现有技术资源，特别是利用电子商务开拓国际贸易市场，促进中国企业与国际商贸惯例的接轨。
点评 贵报评选出来的这几家网站，从专业角度来看，网站的到访率、点击率、浏览量及搜索引擎表现等等，在数千家鲜花礼品网站中可以说是佼佼者。综合各方面，我认为莎啦啦网、中国鲜花礼品网、喜满你鲜花网这三家网站表现最突出。
从产品本身的独特性来看，莎啦啦网表现较优。例如莎啦啦网的星级服务特别推出了个性花礼，介绍了花艺师及他们的设计作品，供消费者选择。花材和包装材料区别不大，就产品本身来说，除了通过花艺 师的设计过程使花材与包装的组合有所不同外，很难体现出产品个性化。一款花礼一旦上网就不可能成为“独特”，只有花艺师上网，在消费者的不同主张之下，因时间、地点、心境不同，其作品才可能独特；而中国鲜花礼品网专门设置了针对现阶段全国范围内家居装潢高峰的乔迁鲜花、净化绿植，但是各家基本上没有推出针对新年的家庭摆花、拜年鲜花。到底是需求不够，还是需求没有被把握住？这个问题是值得这些网站考虑的。喜满你网专门设置了在线客服，尽可能为消费者提供更大的便利，经过“闭卷测试”，其网站在线客服响应时间短、在线座席反馈热情、生动，值得称道。
鲜花礼品网站与线下鲜花店相比，或者与非礼品类的消费网站相比，其兴盛与以下几个要素有直接关系：消费者强化情感联系、公关联谊的需要、消费者扩大商品选择范围、消费便利性的需要、消费者个性化消费、人性化消费的需要。
目前，绝大多数的鲜花礼品网站多从自身产品特性与特征出发，通过产品名称设计、产品描述的区隔来激发消费者的购买意愿，但这只能满足情感联系、公关联谊的一般需要，并且这只能引起被动销售。比如，当消费者因为亲朋要过生日，所以才到网站上寻找一款产品名称、产品描述中有庆贺生日主题的鲜花。这种一般需要、被动 销售，大部分鲜花礼品网站都能做到，而且都做得不错。
综合来看，莎啦啦网、中国鲜花礼品网、喜满你鲜花网、5288鲜花礼品网、中国花城网都已经成为鲜花礼品网站中相对较成熟与规范的网站，可以为广大消费者带 来较好的服务质量和服务体验。但与国外同业相比，我们的鲜花礼品网站可能还存在一些差异，例如质量管理体系、资本运作和物流配送基础等。
发展历程：
2000 年4 月，在西安成立。2002 年8 月，在美国成立北美海外华人站，致力于开拓海外华人市场。
所获荣誉：荣膺2006 年消费者最喜爱的网站，1-800-flowers中国地区唯一成员，中国电子商务联盟唯一指定鲜花服务商，招商银行白金卡唯一指定服务商。
全国客服热线：400-710-6600、800-810-6600
领军人物：郭峰，现任CEO，负责莎啦啦鲜花网及另一家网站的运营管理工作。
企业性质：合资企业
合作伙伴：新浪、卓越、全球最大的国际鲜花速递组织1-800flower、美国运通、空中客车等
服务宗旨：服务、吸引、爱、活跃的、诚信、帮助
特色服务：星级服务：国际大师设计、一流的制作团队、高品质鲜花原料、优先订单处理、鲜花秘书甜蜜客服、品牌化配送服务
实体店模式：特许加盟连锁经营店和松散型花卉配送店
加盟店的数量：2000 多家
配送物品的种类：花卉绿植、礼品、精品等
鲜花种类：20 多个品种，2000 多个样式的产品
当前会员人数：30 万
全国联网城市的数量：300 多个
发展方向：正在准备做点反馈给花店行业的服务项目，推动这个行业进一步正规化，进而成为“网上鲜花第一品牌”和“情感消费服务商”。
发展历程：
2005 年8 月创立，目前已成为国内领先、最具影响力的鲜花网站。“1 年365 天，全年无休”，为客户传递情感！中国鲜花礼品网以先进的技术和完善的服务体系，实现24小时网上订花服务, 3-6 小时即可送货上门。目前在全国大多数县级以上城市都建立了分支加盟连锁机构。真正实现：全国连锁，千里真情，瞬间传递！
所获荣誉：2006 第二届消费者最喜爱的网站TOP100 称号、中国花卉协会单位会员、中国电子商务协会单位会员、第一届中国B2C 发展大会鲜花服务商
全国客服热线：400-889-8188
领军人物：王建武，公司负责人，27 岁，曾供职于中兴通讯。
企业性质：私营企业
合作伙伴：中国花卉协会、易宝、上海环讯、《电子商务世界》杂志等
服务宗旨：诚信、服务、精益、创新
特色服务：全国600 城市3 小时鲜花快送服务、365 天送花服务
实体店模式：特许加盟连锁
加盟店的数量：2000 家
配送物品的种类：鲜花、蛋糕、礼篮、绿植等等
鲜花种类：约200 种样式产品
当前会员人数：8 万
全国联网城市的数量：600 个
发展方向：国内领先的鲜花礼品服务商
发展历程：
2004 年正式注册成立，面向广州开展服务，2005 年起向全国开展服务。公司的口号是：喜满你鲜花网，让收的人开心，送的人满意！全国任何地方都可以配送，品质保证，包装一流，花材一流，服务一流!
所获荣誉：中国FTC 花艺协会花艺师证、2006 年度中国消费者最喜爱的网站TOP100 称号
全国客服热线：400-8188-520
领军人物：付国席，总经理，喜满你鲜花网创办人，28 岁。2001年毕业于解放军后勤工程学院，曾从事地理信息系统GIS 中心研发，ERP 研发，以及酒店电子商务平台策划运营工作，具有丰富的互联网行业管理经验。
企业性质：合资企业
合作伙伴：广州乐佰购、6688、都市爱情网、扬州交友网
服务宗旨：踏实、勤奋、认真、负责
特色服务：部分地区鲜花批发且配送上门。
实体店模式：特许加盟连锁结合花卉配送店两种模式
加盟店的数量：800 多家
配送物品的种类：鲜花、绿植盆景、婚庆彩球、婚庆花车、水果、蛋糕、玩具礼盒、中秋月饼
鲜花种类：1200 种样式产品
当前会员人数：10 万
全国联网城市的数量：400 多个大中型城市
发展方向：带动整合鲜花装饰销售行业市场，高效率低成本，规范产业结构，以丰厚利润回报投资人，改善人们休闲生活观念。
其他有参考价值的鲜花礼品网站：
中国花城 www.zghc.com
5288鲜花 www.5288.com
广州玫瑰鲜花网 www.gzrose.com
留香鲜花礼品网 www.6xiang.com
我的花网 www.my-flower.cn
七里香鲜花网 www.flowers.net.cn
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